Foire aux questions

Signification des couleurs sur la carte

  •   parking payant (court terme)
  •   parking payant
  •   parking payant (moins cher)
  •   zone à disque
  •   parking gratuit
  •   zone piétonne / stationnement interdit
  •   stationnement réservé aux résidents

Les couleurs de la carte et les couleurs des zones de stationnement ne correspondent pas

Les villes (et communes) nomment leurs zones de stationnement différemment. Afin d’être consistant à travers l’application, nous avons décidé d’utiliser des couleurs spécifiques pour chaque type de zone. De cette façon, quelle que soit la ville, tu trouveras en un coup d’œil l’endroit idéal pour te stationner.

Les heures sur la barre de risque ne correspondent pas à la durée de stationnement

La barre de risque va de 8h00 à 20h00. Attention, certaines rues sont payantes jusqu’à 22h00 ! La raison pour laquelle nous ne l’affichons pas dans l’écran d’accueil est que cela prend trop de place. Nous nous rendons compte que ce n’est pas idéal. Nous travaillons sur un affichage plus efficace. Si tu as des idées, fais les nous savoir à: :    laura@cparkapp.com.

Aucune couleur affichée sur la carte

Si aucune couleur n’est affichée, cela signifie que la zone n’a pas encore été mappée. Si vous cherchez une adresse dans l’ une des villes que nous avons déjà cartographiées, envoie-nous un courriel à charlotte.s@cparkapp.com. C’est peut-être un problème de « cache »

Je n’ai jamais reçu de notification pour m’avertir quand un agent est à proximité

Il y a 3 possibilités:

  • Tu n’as pas activé les notifications pour cPark. Vois comment activer les notifications sur Iphone et sur Android.
  • Afin de recevoir une notification chaque fois qu’un officier est repéré près de ta voiture, tu dois avoir indiqué où tu as garé ta voiture. Tu peux le faire en cliquant sur l’icône « P » sur cPark.
  • Aucun agent de stationnement n’a été vu (ou signalé) près de ta voiture.

Je ne reçois pas de rappels concernant la limite de temps de mon parking

Il y a 2 possibilités:

  • Tu n’a pas “garé” ta voiture: clique sur le bouton « P » pour garer ta voiture. Ensuite, définis ta limite de temps.
  • Tu n’as pas activé les notifications pour cPark. Vois comment activer les notifications sur Iphone ou sur Android.

Tu as d’autres questions? N’hésite pas à me contacter sur: laura@cparkapp.com